Les Politiques de Confidentialité

Lorsque vous accédez à l’un de nos sites web et/ou remplissez un formulaire pour nous contacter, il peut être nécessaire de collecter certaines données personnelles. Notre entreprise accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et les traite avec la plus grande rigueur, conformément à la loi.

Nous sommes  SPUN MEDIA  et, dans cette politique de confidentialité, nous déclarons que nous nous conformons à toutes les dispositions de la Loi générale sur la protection des données (LGPD) – (Loi fédérale n° 13.709.2018), du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), de la Loi de New York sur la lutte contre le piratage et l’amélioration de la sécurité des données électroniques (NY SHIELD) et des autres lois sur la protection des données.

Pour plus de clarté, lorsque les termes « Spun Media », « site », « nous », « notre » ou « nos » sont utilisés ici, nous faisons référence aux portails appartenant à  SPUN MEDIA .  En revanche, lorsque les termes « utilisateur », « vous », »votre » ou « client » sont utilisés, nous faisons référence au propriétaire des données collectées.

Pour faciliter la compréhension de notre politique de confidentialité, vous trouverez ci-dessous un résumé des informations principales.

Après avoir fourni ce bref résumé, nous espérons que cette politique de confidentialité vous aidera à : (i) comprendre les raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles ; (ii) comprendre quand ces données seront partagées ; et (iii) connaître et comprendre vos droits, vos options et votre pouvoir de choix. 

Spun Media s’engage à toujours faire preuve de transparence et à indiquer la finalité du traitement de vos données personnelles, et surtout à respecter et protéger votre consentement et votre vie privée.

1 – À qui s’applique la politique de confidentialité de Spun Media ?

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les personnes qui accèdent à un site web appartenant à Spun Media ou à des sociétés appartenant à cette société holding et/ou utilisent le formulaire de contact, que ce soit via un smartphone, une tablette, un ordinateur portable, un ordinateur ou tout autre appareil similaire, qu’elles deviennent ou non patients.

2 – Quelles données collectons-nous et dans quel but le traitement est-il effectué ?

Lorsque vous naviguez sur une plateforme Spun Media, certaines données peuvent être collectées. Cette expérience implique la collecte de diverses données de différentes manières et à différentes fins, qui seront détaillées ci-dessous.

2.1 – Données personnelles

• Nom d’utilisateur;
• Adresse électronique; et
• Téléphone.

Finalité du traitement :  Ces données sont collectées afin de permettre une réponse à l’utilisateur qui a utilisé notre plateforme pour nous contacter via le formulaire, ainsi que pour permettre l’exécution des services contractuels, l’identification correcte de l’utilisateur, la prise de contact, les campagnes publicitaires, l’envoi d’informations, de produits, de réductions, de coupons, de promotions, d’invitations, de félicitations et la diffusion d’événements, etc.

2.2 – Données d’utilisation de notre plateforme

• Interactions avec la plateforme ; 
• Date et heure d’envoi des informations ;
• Informations démographiques
• Informations URL ;
• Données de cookies ;
• Données techniques ;
• Type et attributs de l’appareil ;
• Type de connexion au réseau informatique ;
• Langue;
• Navigateur;
• Système opérateur.

Finalité du traitement :  Nous collectons et stockons ces données afin de tenir des registres d’utilisation de la plateforme, et elles peuvent être utilisées pour identifier la partie responsable, conformément au cadre brésilien des droits civils pour Internet et aux autres législations qui entraînent des obligations.

3 – Avec qui pouvons-nous partager les données collectées ?

Afin de réaliser tous les services décrits dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que les données que nous collectons soient parfois partagées avec des sociétés appartenant à Spun Media, des collaborateurs et/ou des partenaires et/ou des sociétés sous-traitantes.

3.1 – Sociétés, employés, prestataires de services et filiales de Spun Media 

Afin d’assurer un fonctionnement optimal de nos services, nous nous appuyons sur le soutien de nos collaborateurs dans différents secteurs, qui traitent les données personnelles que nous collectons. De plus, lorsque vous effectuez une action sur notre site web, vos données sont partagées avec nos collaborateurs et/ou prestataires de services, ainsi qu’avec nos agences, si nécessaire, afin qu’ils puissent assurer le service client, planifier des rendez-vous et réaliser d’autres prestations. Vos données peuvent également être partagées avec d’autres sites web et sociétés appartenant à Spun Media.

3.1.1 – Sociétés faisant partie de Spun Media

Les sociétés suivantes font partie de notre groupe et utilisent nos systèmes, configurations et autres services et/ou sont des partenaires directs de Spun Media :

JN Content Mídia Digital LTDA – CNPJ : 42.921.663/0001-99

ND Mídia Digital LTDA – CNPJ : 30.309.478/0001-69 

JR Mídia Digital LTDA – CNPJ: 44.211.659/0001-62

Genial Mathematics Information Technology LTDA – CNPJ : 33.399.553/0001-18

Hub Content Marketing LTDA – CNPJ : 34.199.504/0001-02

Réseau DM Midia Digital LTDA – CNPJ : 45.918.640/0001-13

Cleverson F. de Lima LTDA – CNPJ : 24.869.977/0001-08

3.2 – Autorités judiciaires, gouvernementales et/ou policières

Spun Media entretient une relation de collaboration avec les autorités de notre pays, respecte toutes les obligations légales et réglementaires applicables et fournit les données personnelles des utilisateurs à ces autorités en cas d’ordonnance judiciaire ou de demande administrative.

3.3 – Opérateurs de marketing et de remarketing

Les données des utilisateurs collectées via l’utilisation de nos sites web peuvent être traitées à des fins de marketing et de remarketing par Spun Media et ses filiales, ou par des tiers contractuels à cette fin.

3.4 – Acheteurs potentiels

En cas d’opérations et/ou de changements au sein de l’entreprise, nous pouvons être amenés à partager les données personnelles collectées avec des sociétés tierces, que cette opération concerne tout ou partie de Spun Media.

3.5 – Autres formes

Nous pouvons également partager les données collectées par d’autres moyens, à condition que cette méthode nécessite le consentement du nouvel utilisateur pour en garantir la pertinence.

4 – Sécurité et stockage des données personnelles collectées

Nous nous engageons à assurer la sécurité de toutes les données personnelles collectées auprès de nos utilisateurs. Ce stockage est effectué au niveau national, conformément à la législation en vigueur.

De plus, Spun Media s’efforce d’adopter et de maintenir constamment à jour les techniques de protection des données personnelles collectées via notre plateforme, afin de prévenir tout accès non autorisé, perte, fraude, etc., ou toute forme inappropriée de traitement des données.

Cependant, aucune plateforme n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons donc garantir pleinement la sécurité et la confidentialité de toutes les données collectées. Si vous avez le moindre doute quant à la sécurité de vos données, veuillez nous contacter via notre service client pour obtenir de l’aide.

Les données personnelles collectées seront conservées tant que l’utilisateur sera actif sur notre plateforme. Passé ce délai, nous pourrons conserver vos données pendant la durée nécessaire, conformément à la législation en vigueur, pour réaliser des audits, nous conformer aux obligations légales et réglementaires, etc.

5 – Cookies et autres technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies, les pixels, les outils d’analyse, les balises Web et autres technologies similaires sur notre plateforme afin d’améliorer, de faciliter et/ou d’adapter la plateforme aux besoins et aux intérêts de chaque utilisateur.

5.1 – Cookies : 

Il s’agit de petits fichiers ajoutés aux appareils de nos utilisateurs afin de personnaliser et d’améliorer leur expérience sur la plateforme. Ces cookies servent également à analyser le trafic et nous permettent de savoir que l’utilisateur a consulté certains sites web. Cette technologie ne donne pas accès aux appareils de l’utilisateur et ne collecte aucune information que celui-ci a choisi de ne pas divulguer ; seules les informations que vous avez choisi de fournir sont collectées.

5.1.1 – Paramètres du navigateur

Vous pouvez cliquer sur « Aide » dans les paramètres de votre navigateur pour savoir comment empêcher l’acceptation des cookies, ainsi que pour être averti lorsque vous recevez de nouveaux cookies, désactiver les cookies existants, consulter leurs dates d’expiration, etc. 

Google Chrome  |  Mozilla Firefox  |  Safari  |  Internet Explorer  |  Microsoft Edge  |  Opera

5.2 – Pixels : 

Il s’agit de codes JavaScript installés directement sur la plateforme dans le but de recueillir davantage d’informations sur le comportement des utilisateurs, d’identifier les habitudes d’accès, les centres d’intérêt, les produits achetés, l’historique de navigation, le ciblage des produits, etc.

5.3 – Outils d’analyse :

Cette technologie nous permet de recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs visitent notre plateforme, les pages qu’ils ont consultées, la date, l’historique de navigation précédent, etc.

5.4 – Balise Web :

Cette technologie permet de cartographier les visiteurs des pages web, afin d’identifier les comportements spécifiques des utilisateurs sur les sites web et les serveurs web.

6 – Publicités de tiers

Spun Media utilise des services publicitaires tiers tels que Google AdSense et Google Ad Exchange (AdX). Pour diffuser ces publicités, nous utilisons un cookie DoubleClick afin de vous proposer des annonces plus pertinentes sur Internet et de limiter le nombre d’affichages d’une même publicité.

Pour plus d’informations sur ces publicités, veuillez consulter les sites web officiels et leurs politiques de confidentialité.

Google 

7 – Droits du titulaire des données personnelles collectées

Conformément à la législation en vigueur, Spun Media s’engage à garantir les droits suivants à tous ses utilisateurs :

7.1 – confirmation de l’existence du traitement ;

7.2 – Accès aux données ;

7.3 – correction des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;

7.4 – anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation des dispositions de la présente loi ;

7.5 – portabilité des données vers un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse, conformément à la réglementation de l’autorité nationale, respectant les secrets commerciaux et industriels ;

7.6 – suppression des données personnelles traitées avec le consentement de la personne concernée ;

7.7 – Informations provenant d’entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé des données ;

7.8 – Informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et les conséquences d’un refus ;

7.9 – Révocation du consentement.

Ces informations peuvent être demandées à tout moment ; il vous suffit de nous contacter via l’un des moyens de contact indiqués au point 11 de la présente Politique de confidentialité. Toutes les demandes seront traitées gratuitement et feront l’objet d’une analyse préalable de votre identité et de la faisabilité de la demande.

8 – Enfants et adolescents

Notre plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Elle doit être utilisée par des adultes.

Spun Media et les sites web de ses sociétés affiliées ne collectent aucune donnée auprès des enfants et des adolescents ; par conséquent, ces derniers doivent s’abstenir de fournir des informations ou d’utiliser notre plateforme. Si la collecte de données personnelles de mineurs est détectée, nous supprimerons ces données conformément à la loi.

9 – Conservation et suppression des données personnelles collectées

Nous conserverons les données collectées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales de conservation.

La durée de conservation des données personnelles collectées dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et utilisées, conformément aux lois applicables.

Sur demande, nous supprimerons vos données personnelles de manière appropriée, sans vous identifier, sauf dans les cas où leur conservation est légalement autorisée ou obligatoire, notamment pour des raisons légales, fiscales ou d’audit comptable.

10 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous cherchons constamment à offrir le meilleur à nos utilisateurs, clients et patients ; par conséquent, Spun Media peut occasionnellement modifier sa politique de confidentialité.

Mais nous attachons une grande importance à la transparence, c’est pourquoi nous ferons une annonce visible et appropriée en cas de modification de cette politique, que ce soit par courriel ou par tout autre moyen similaire ou différent.

11 – Contactez-nous

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par courriel à l’adresse  [email protected] ou via notre page de contact chaque fois que vous avez des questions ou que vous souhaitez contacter notre équipe.

Il est important de prêter attention et de vérifier si cette politique de confidentialité est bien la version la plus récente lorsque vous naviguez sur notre plateforme. 

Spun Media se fait un grand plaisir de répondre à toutes les demandes de renseignements.

Dernière mise à jour :  30 mai 2023

SPUN MEDIA